Страховая не платит по КАСКО что делать? - Evacuator-Anapa.ru

Страховая не платит по КАСКО что делать?

Страховая не платит по КАСКО что делать?

Содержание

Действия, если страховая не платит по КАСКО

КАСКО является добровольным видом страховки. Это значит, что владелец транспортного средства сам решает заключать ли ему подобный договор или нет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Многие страховые компании на сегодняшний день предлагают своим клиентам самые различные программы страхования КАСКО, которые отличаются не только условиями оформления, но и перечнем страховых случаев, когда владелец автомобиля может получить страховое возмещение.

Например, многие страховые компании страхуют транспортное средство только от угона. Это значит, что если автомобилю был нанесен другой вред, его собственник не сможет получить возмещение, и страховая компания откажется платить.

Все страховые случаи, при наступлении которых владелец транспортного средства может рассчитывать на получение страхового возмещения, указаны в договоре, заключенного со страховой компанией.

На практике очень часто бывают случаи, когда страховая компания отказывается платить по КАСКО. А что нужно делать в таких ситуациях, и что нужно учитывать?

Возможные причины отказа в выплате

На практике наиболее часто страховые компании отказываются производить выплаты по КАСКО, если страхователем были допущены какие-либо нарушения.

При этом страхователь может нарушить как обязательные законодательные требования, так и условия, прописанные в договоре страхования.

Заявители также очень часто получают отказ в тех случаях, когда тот или иной случай не прописан в договоре в качестве страхового и является исключением.

Отказ страховой компании может быть как правомерным, так и незаконным. К числу наиболее частых причин правомерного отказа можно отнести:

  • истекший срок действия полиса или его недействительность;
  • нарушение предусмотренных в договоре сроков для предъявления заявления с целью получения страхового возмещения;
  • предоставление поддельных документов о наступлении страхового случая;
  • вождение транспортного средства лицом, не указанным в договоре страхования;
  • предоставление неправильных или неполных данных о ДТП;
  • неисправность транспортного средства во время ДТП и т.д.

Это – основные случаи, когда страховые компании отказываются платить. На практике очень часто владельцы транспортных средств не могут получить страховое возмещение из-за банкротства страховщика.

При заключении договора страхования КАСКО необходимо обратить особое внимание на условия договора.

Например, многие страховые компании отказываются выплачивать возмещение в тех случаях, когда водитель эксплуатировал транспортное средство в состоянии алкогольного опьянения или ДТП произошло по вине собственника автомобиля.

В подобных случаях застрахованное лицо не может рассчитывать на выплату страхового возмещения, а отказ страховщика будет законным и обоснованным.

Именно поэтому на условия договора страхования КАСКО необходимо обратить особое внимание.

На практике также очень часто бывают случаи, когда отказ страховой компании является неправомерным. Например, страховой случай предусмотрен в договоре страхования, а водитель соблюдал все обязательные требования.

В этом случае страховая не может отказать в выплате возмещения, а при получении отказа, собственник автомобиля может потребовать денежные средства в судебном порядке.

Что делать, если страховая не платит по КАСКО

Чтобы начать процесс получения страхового возмещения, необходимо сперва предъявить заявление и прикрепить соответствующие документы.

Страховая обязана ответить в течение срока, указанного в договоре (как правило, он составляет 3-4 рабочих дней).

Если страховая отказала, это еще не значит, что собственник транспортного средства не может получить страховое возмещение. Но отказ должен быть письменным: только в этом случае можно что-либо изменить?

А что именно можно сделать, если страховая компания отказывает платить страховое возмещение?

Куда обращаться

Многих интересует вопрос о том, куда можно обращаться в тех случаях, когда страховая компания отказалась платить возмещение по полису КАСКО.

Все специалисты рекомендуют сперва попытаться решить вопрос непосредственно в страховой компании.

Например, если отказ был получен в одном из ее отделений, можно написать заявление на имя генерального директора или руководителя с просьбой о пересмотре решения.

Подобное заявление может быть составлено в произвольном виде. Но в нем необходимо указать все те факты, которые доказывают правоту заявителя и неправомерность действий страховой компании.

Также необходимо сделать ссылку на соответствующие законодательные акты и пункты договора страхования КАСКО.

После этого необходимо дождаться ответа страховой компании. Как правило, страховщики отвечают на подобные заявления в течение 3-10 дней с момента их получения (заявление можно отправить заказным письмом с оповещением о получении: в этом случае заявитель точно будет знать, когда именно страховщик получил его письмо).

Если страховая компания во второй раз отказалась платить, то в этом случае нужно прибегнуть к другим инстанциям. Многие ошибочно пишут заявления в РСА. Но данный орган уполномочен решать только проблемы, связанные со страховкой ОСАГО.

При спорах, связанных со страхованием КАСКО, необходимо обращаться в ЦБ РФ. На практике многие споры разрешаются именно данным органом. Но заявитель должен предъявить на рассмотрение все документы.

После этого ЦБ требует разъяснений у страховой компании и обязывает ее пересмотреть свое решение.

Если же предъявление заявления в ЦБ не дало своих результатов, то необходимо обращаться в суд.

Стоит ли делать КАСКО и ОСАГО в одном месте, читайте здесь.

Порядок действий

Если после предъявления заявления, страхователь получил отказ страховой компании, ему следует тщательно ознакомиться с данным документом и выяснить причины отказа.

Для этого также потребуется изучить договор страхования. Если же страхователь считает, что отказ страховой компании является неправомерным, он может попробовать урегулировать спор в досудебном порядке.

При этом в договоре может быть внесен пункт, согласно которому досудебное урегулирование спора является обязательным. В этом случае страхователь должен составить письменную претензию.

Если же ответ страховой компании опять будет отрицательным, можно смело перейти к составлению искового заявления.

Иск – процессуальный документ, который должен быть составлен в соответствии с определенными законодательными требованиям. В частности, он должен быть предъявлен в суд по месту нахождения ответчика.

Кроме того в нем должна быть указана следующая информация:

  • данные сторон судебного разбирательства;
  • наименование суда, в который предъявляется исковое заявление;
  • требования истца;
  • факты, которые обосновывают данные требования;
  • ссылка на соответствующие законодательные акты, а также на пункты договора страховки КАСКО.

К исковому заявлению нужно прикрепить документы, которые доказывают правоту истца. Также необходимо оплатить сумму государственной пошлины и предъявить суду квитанцию об ее оплате.

Если иск был составлен в соответствии со всеми законодательными требованиями, суд примет его на рассмотрение и назначит судебное заседание.

Как правило, по подобным делам назначаются несколько судебных заседаний, и только после этого выносится окончательное решение. Но оно также может быть обжаловано в суд вышестоящей инстанции, что затягивает процесс.

Если судебный процесс выигран, и решение было вынесено в пользу заявителя, то он может получить сумму страхового возмещения.

А если страховая откажется платить даже в этом случае, то страхователь может потребовать у суда исполнительный лист и получить деньги в принудительном порядке.

На самом деле это – процедура довольно сложная и долгая, и многие предпочитают прибегнуть к помощи квалифицированных и опытных адвокатов. Ведь без соответствующего юридического образования трудно добиться успеха в суде.

Как составить претензию

Если в договоре есть пункт об обязательности досудебного урегулирования спора, то страхователь должен сперва составить претензию и предъявить ее страховщику: только после получения его ответа можно составить исковое заявление и предъявить его в суд.

Если же в договоре нет подобного условия, то можно смело предъявлять иск. Хотя на практике многие предпочитают сперва составить претензию, ведь судебное разбирательство может затянуться на довольно долгое время.

Законодательство не устанавливает единой формы претензии: она может быть составлена в произвольной форме.

Читайте также:  Автокредит без страховки

Но в ней должна содержаться следующая информация:

  • данные страхователя (ФИО, адрес и т.д.);
  • номер и дата заключения договора страхования;
  • описание страхового случая;
  • дата обращения за получением страхового возмещения;
  • дата получения отказа;
  • причины несогласия с отказом страховой компании;
  • ссылка на соответствующие законодательные акты и пункты договора страхования.

К претензии можно прикрепить документы, которые обосновывают требования страхователя. Ее нужно отправить заказным письмом с уведомлением о получении либо вручить самому непосредственно в офисе страховой компании.

В последнем случае сотрудник должен сделать пометку о получении претензии на ее втором экземпляре, который остается у страхователя.

Ниже приведен образец претензии.

Невыплата по угону

Согласно законодательным изменениям, которые вступили в силу еще в 2012 году, страховые компании обязаны осуществлять выплаты по полису КАСКО при угоне транспортного средства.

Это – обязательное законодательное требование и условия договора КАСКО не имеют какого-либо значения.

Но даже в подобной ситуации страхователь должен предъявить документы, которые обосновывают его требования. В качестве доказательства, например, можно предъявить решение уполномоченного органа о возбуждении уголовного дела.

Также необходимо помнить о том, что заявление о получении страхового возмещения необходимо предъявить в сроки, которые указаны в договоре страхования.

Если по каким-либо причинам страхователь не предъявил заявление в срок, то он может лишиться возможности получения страхового возмещения.

На практике бывают случаи, когда страховые компании отказываются осуществлять выплаты при угоне автомобиля.

Если страхователь соблюдал все обязательные условия договора, он может обжаловать действия страховой компании в судебном порядке.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что действующее законодательство тщательно регулирует вопросы, связанные с осуществлением выплат страхового возмещения по договору КАСКО.

Если права и законные интересы страхователя были нарушены, и страховая компания не платит по договору КАСКО, он может получить страховое возмещение в судебном порядке.

Правила страхования КАСКО в Росно смотрите на странице.

Адреса филиалов по КАСКО в страховой компании Ренессанс в СПб узнайте из этой информации.

Видео: Почему страховая компания не платит по КАСКО?

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Страховая компания не платит по КАСКО: порядок действий

Если страховая не платит по КАСКО, существуют способы заставить её выполнять свои обязательства. При этом нужно помнить, что это один из вариантов добровольного страхования, гарантирующеговыдачу компенсации при появлении страховой ситуации.

Что такое КАСКО и почему могут отказать

Страхование транспорта от угона, хищения либо ущерба осуществляется добровольно, то есть собственник объекта сам принимает решение о подписании соглашения.

Страховщиками предлагаются разные программы страхования по КАСКО, отличающиеся не только правилами оформления, но и перечнем ситуаций, когда владелец авто вправе получить страховую компенсацию.

Отказать в возмещении могут по каким-нибудь основаниям или без них. В первом варианте организация действует в соответствии с нормативными актами РФ, то есть такое решение будет правомерным и опротестовывать его нет смысла.

Но при необоснованном отклонении возмещения вреда владельцу полиса необходимо обращаться за защитой своих прав в судебные органы. Часто такие решения отправляются СК, не имеющим опыта таких процедур и смиряющимся с такими отказами. Чтобы не стать одним из таких субъектов, необходимо помнить, что СК не вправе отклонить исполнение обязательств по возмещению ущерба по полису.

Наиболее часто встречающиеся причины для отказа

На компенсацию нельзя рассчитывать, если:

  • Страховщик, с кем подписан договор, проходит процедуру банкротства.
  • Номер полиса внесен в единую базу краденных или потерянных документов.
  • Закончился период действия страхового договора либо он признан недействительным.
  • Не соблюден срок подачи заявки на получение компенсации в страховую организацию.
  • Заявителем представлены поддельная документация о наступлении страховой ситуации.
  • Алкогольное опьянение водителя, ведущего автомобиль.
  • Обстоятельства, из-за которых произошло столкновение, совершены по специальной невнимательности, произведенной для получения выгоды.
  • Субъект, ведущий ТС, не внесен в полис.
  • Застрахованный водитель, управляло авто, не осмотренным специалистом (отсутствует талон о прохождении техосмотра).
  • Не возмещается стоимость имущества, находившееся в машине, и было похищено.
  • Авария произошла при пересечении железнодорожного переезда, когда были опущены шлагбаумы.
  • Нарушено ПДД, из-за чего и произошло столкновение.
  • Превышение скорости движения авто, в результате чего произошло ДТП.
  • ТС двигалось по полосе встречного движения с расположенным на ней запрещающим знаком.
  • Наступление происшествия вследствие неисправности автомашины.
  • Застрахованный ТС был испорчен вследствие возгорания или взрыва машины, стоящей рядом.
  • Порча машины произошла из-за осуществления погрузочных либо монтажных операций.
  • При езде не выполнялись меры безопасности.
  • Водителем представлены недостоверные сведения о ДТП.

Владелец пострадавшего авто вправе отказаться от требований к виновнику столкновения. В этой ситуации СК отказывает в возмещении, не считая случай страховым. Полный перечень причин, когда организация может не возмещать ущерб указывается при подписании соглашения.

Если страховая не производит выплаты по КАСКО, как быть?

Когда компания отказывается компенсировать нанесенный вред, владельцу автомобиля необходимо отстаивать свои права в РСА (Российский союз страховщиков) по ОСАГО либо в ЦБ РФ. Потребуется представить необходимую документацию и разъяснения по обстоятельствам дела. При выявлении неправомерных действий уполномоченные органы возложат обязанность на СК о пересмотре своего решения. Если же предпринятые меры не помогут, то в дальнейшем стоит обращаться в судебные органы.

Как действовать

Правила страхования утверждаются страховой организацией на основании норм ГК РФ. При неисполнении страховых организаций своих обязательств необходимо:

  1. Выяснить причину отказа;
  2. Получить письменный ответ со ссылками на законодательные нормы;
  3. Определить обоснованность решения;
  4. Статьями 964, 963 ГК РФ содержится перечень оснований, которые могут послужить мотивом для принятия решения об отказе. Когда они не соответствуют законодательным требованиям, представить страховщику претензию;
  5. Если ответа не последует, то стоит направить обращение в суд.

Иск должен включать информацию о событиях в порядке их прохождения, меры, предпринимаемые страхователем и СК. Выставляемые требования нужно обосновывать положениями нормативной базы.

К заявлению прикладывается документация, имеющая отношение к аварии. Когда нанесен большой ущерб, необходимо прибегнуть к услугам независимого эксперта. Если интересы владельца пострадавшего авто будет представлять другое лицо, то потребуется приложить доверенность, удостоверенную нотариально.

При занижении суммы компенсации страховщиком, владельцу полиса необходимо:

  • Получить заключение независимого оценщика об определении размера порчи.
  • Направить страховой компании требование о пересчете суммы возмещения.
  • При отказе СК от доначисления денежных средств подать иск в суд.

Когда страховая организация затягивает срок выплат по КАСКО, нужно выполнять следующие действия:

  1. Отправить требования об исполнении обязательств с определением сроков выполнения, установленных договорными условиями;
  2. При невыполнении претензии нужно обращаться в судебную инстанцию.

В суд с заявлением представляются:

  • Квитанция об уплате госпошлны;
  • Страховое соглашение и чек, подтверждающий внесение страховых сборов;
  • Переписка с ответчиком, включая обращения и ответы на них;
  • Документация, удостоверяющая правомочия собственника на ТС;
  • Гражданский паспорт заявителя;
  • Доверенность на представление интересов.

В иск включаются сведения о:

  1. Наименовании суда;
  2. Название и реквизиты истца, контактные данные;
  3. Информация о страховщике;
  4. Положения дела;
  5. Заявляемые требования (величину повреждений, пени, судебные расходы).

Законодательно установлена обязанность страховых организаций по возмещения стоимости вреда при угоне авто в любых ситуациях. То есть нет таких причин, когда могут не возмещать порчу. Кроме того, страховщик не вправе отказать в выплате вреда даже, если машина была угнана по неосторожности её владельца.

Что делать, если страховая не платит по КАСКО

Автор: юрист Дмитрий Лидов
*Чтобы получить бесплатную юридическую консультацию — Напишите свой вопрос в форме или позвоните номеру
+7 (495) 212-90-15

Если страховая организация не платит по КАСКО, то можно применять различные способы, чтобы вынудить её выполнить взятые ею обязательства. В любом случае, не стоит забывать, что это вид добровольного автострахования, которое гарантирует возмещение ущерба при наступлении определенных ситуаций.

Читайте также:  Как оплатить страховку на авто через интернет

Что представляет собой КАСКО и в каких случаях можно получить отказ

В добровольном порядке можно застраховать автотранспорт от хищения, угона или получения ущерба, но в этом случае владелец ТС самостоятельно принимает решение заключить соглашение.

При этом могут предлагаться различные программы страхования по КАСКО, которые различны не только условиями оформления, но и наличием условий, когда собственник машины может претендовать на компенсацию от страховщика.

Но страховая компания может отказать при наличии каких-либо оснований или без них. В первом случае организация действует на основании положений законодательной базы РФ, то есть такое решение будет носить правовой характер и его опротестование бессмысленно.

Но при отсутствии оснований возмещение вреда водителю не может быть отклонено, в этой ситуации нужно обращаться в суд за защитой своих прав. Нередко такие решения принимаются страховыми агентами в отношении владельцев авто, не имеющих большого опыта получения подобных отказов и смиряющимися с ними.

Чтобы избежать подобного положения, необходимо знать, что страховщик не может безосновательно отклонить выполнение взятых на себя обязательств по компенсации вреда, предусмотренного полисом.

Основания для получения отказа

Возмещение нанесенного ущерба не может быть произведено, если:

  • Страховая компания, заключившая соглашение, на стадии банкротства;
  • Реквизиты страхового полиса выявлены в базе украденных или утерянных документов;
  • Договор о страховании перестал действовать или он признан недействительным;
  • Срок подачи заявления на выплату компенсации не был соблюден;
  • Владелец ТС представил поддельные документы о наступлении страхового случая;
  • Водитель, ведущий автомобиль, был в состоянии алкогольного опьянения;
  • Причины возникновения столкновения допущены по специальной невнимательности с целью получения выгоды;
  • Человек, управляющий автомобилем, не вписан в полис;
  • Авто, которым управлял застрахованный водитель, не был осмотрен соответствующим специалистом (нет талона о проведении техосмотра):
  • Не подлежит компенсации стоимость вещей, находившихся в похищенной машине;
  • Столкновение совершено на жд переезде при опущенных шлагбаумах;
  • Авария произошла из-за соблюдения ПДД;
  • ДТП произошло в связи с превышением скорости движения ТС;
  • Авто ехало по полосе встречного движения;
  • Происшествие произошло в связи с неисправностью машины;
  • Застрахованное транспортное средство получило повреждения вследствие возгорания или взрыва рядом стоящего авто;
  • Машина была испорчена при проведении погрузочных или монтажных работ;
  • При перемещении не соблюдались правила безопасности;
  • Водитель авто представил ложную информацию о происшествии.

Собственник пострадавшего автомобиля может отказаться от предъявления требований к виновнику столкновения. При этом страховщик может отказать в компенсации вреда, не квалифицируя такой случай как страховой. Максимальный перечень обстоятельств, при наступлении которых СК вправе не возмещать ущерб, устанавливается условиями договора.

Как быть, если страховая отказывает в выплате по КАСКО

В случае, если страховая организация отказывает в возмещении понесенного вреда, собственнику авто нужно обращаться с жалобой в Российский союз страховщиков или Центробанк.

При этом потребуется предъявить соответствующую документацию и изложить ситуацию. Если уполномоченные организации выявят неправомерные решения в действиях страховой компании, на неё будет возложена обязанность по пересмотру отрицательного решения.

В случае, если такая мера окажется неэффективной, в дальнейшем стоит решать проблему в суде.

Какие предпринимать действия

Положения гражданского законодательства предусматривают правила страхования. Они должны быть взяты за основу страховых обязательств СК.

При их невыполнении потребуется:

  1. Выяснить основания для принятия решения об отказе.
  2. Потребовать письменное обоснование с указанием законодательных норм.
  3. Установить обоснованность вынесенного вердикта.
  4. Перечень причин, которые могут послужить мотивом для принятия отрицательного решения, регламентированы ст. 963, 964 ГК РФ. Если отказ неправомерен, необходимо подготовить претензию для страховщика.
  5. При не поступлении ответа в установленный срок, потребуется направить заявление в суд.

В иск должны быть включены сведения об обстоятельствах дела и предпринимаемых мерах сторонами конфликта. Требования должны обосновываться нормами действующего законодательства.

Заявление должно сопровождаться документацией, подтверждающей произошедшее ДТП.

Если пострадавшему авто нанесен большой ущерб, потребуется его оценка независимым экспертом.

При представлении интересов автовладельца третьим лицом, необходимо предъявить доверенность, оформленную нотариально.

В ситуации, когда сумма, подлежащая возмещению, занижается СК, приобретателю полиса нужно:

  • Заказать заключение об определении размера полученных повреждений авто у оценщика;
  • Отправить страховщику требование о пересчете размера компенсации;
  • При получении отказа направить иск в суд.

В случае, когда СК затягивает срок выдачи выплат по КАСКО, потребуется:

  • Направить претензию об исполнении обязательств с установлением периода их выполнения, в соответствии с условиями договора;
  • Если требования не выполняются, следует прибегнуть к судебной защите.

Вместе с исковым заявлением судье представляются:

  1. Документ, удостоверяющий личность заявителя и правомочия собственника транспортного средства.
  2. Переписка со страховщиком.
  3. Соглашение о страховании и квитанцию об уплате страховых сборов.
  4. Чек о внесении суммы госпошлины.
  5. Доверенность для представления интересов доверенным лицом.

Иск должен содержать данные о:

  • Наименовании судебной инстанции;
  • Реквизиты заявителя и его контакты;
    Сведения о страховой компании;
    • Обстоятельства дела;
    • Выставляемые требования к ответчику (суммы компенсации, пени, затраты на судебный процесс).

Законодательством предусматривается обязанность страховых агентов возместить стоимость ущерба при угоне машины независимо от ситуации. То есть не существует оснований, когда в выплате компенсации может быть отказано.

Помимо этого, страховщик не вправе не возмещать вред даже в случае, когда авто было украдено по неосторожности её собственника.

Автор: юрист Дмитрий Лидов
*Чтобы получить бесплатную юридическую консультацию — Напишите свой вопрос в форме или позвоните номеру
+7 (495) 212-90-15

Страховая не платит по КАСКО: что делать и куда обращаться

Многоканальная бесплатная горячая линия 8 (499) 110-92-57

Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу, штрафам, покупке и обмену автомобиля и другим вопросам.

Ежедневно с 9.00 до 21.00

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (499) 110-92-57 .
Это быстро и бесплатно!

Автовладелец, который застраховал полностью автомобиль, не переживает о том, что он попадёт в аварию, ведь его авто восстановят. Однако бывают такие случаи, когда страховая не платит по КАСКО. Причин, для такого поведения страховщиков, предостаточно.

Насколько обоснованы основания для невыплаты страховки? В каждом конкретном случае необходимо разбираться отдельно.

В нашей статье будут рассмотрены варианты развития событий во всех возможных случаях. Кроме того будут даны советы и рекомендации, что делать, когда страховая компания отказывает в восстановлении автомобиля.

Если страховая не платит по КАСКО, порядок действий

При возникновении спорной ситуации со страховщиком, осуществившей автострахование, к решению вопросов необходимо подходить не только исходя из законодательства, но и с учетом положений договора и правил КАСКО.

В них указано, в каком порядке рассматриваются спорные ситуации. Большинством договоров предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров со страховой.

А это означает, что сразу в суд идти не стоит. Судья, скорее всего, обяжет к обращению напрямую в страховую компанию с претензией. Поэтому, данному событию, следует уделит пристальное внимание.

Часто страховщики умышленно заставляют потерпевших нервничать, тем самым проверяя настрой клиента. Нервничать, безусловно, не стоит.

Нужно взять договор и правила страхования по КАСКО и прочитать, какой срок предусмотрен для выполнения обязательств. После чего спокойно дождаться истечения этого времени.

Вместе с тем необходимо регулярно звонить менеджеру и напоминать о себе. Ну а если страховая отказывается возмещать ущерб по КАСКО, то нужно писать претензию.

Основания для обращения с претензией по КАСКО

Проблема с выплатами может иметь несколько сторон:

  1. Страховая отказала в выплате, обосновывая свое решение тем, что страховой случай на самом деле не наступил.
  2. Существенно занизила сумму ущерба.
  3. Существуют альтернативные способы восстановить автомобиль, о чём прямо указано в договоре.

Первое что необходимо отметить, это то, что действительно иногда у страховщиков есть все законные основания не выплачивать деньги клиенту. Опять же, все зависит от условий договора. Поэтому в данном случае лучше проконсультироваться с юристом.

Сумма ущерба, как правило, занижается всегда. Здесь может помочь только независимая экспертиза. При этом, нельзя забывать и том, что после того как автомобиль разобрали, необходимо снова показать его эксперту.

Под альтернативными способами восстановления следует понимать натуральный ремонт. Однако, для того чтобы страховщики оперировали этим аргументом, это должно быть указано в договоре.

Составление и способы передачи претензии

К подготовке претензии необходимо подойти со всей ответственностью. От этого действия будет зависеть дальнейшая судьба выплат.

И вот что должен содержать данный документ:

  1. Реквизиты компании, в которую осуществляется обращение.
  2. Данные пострадавшего лица, они включают в себя Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации.
  3. Реквизиты договора страхования КАСКО, к ним относятся его номер, дата заключения, данные сторон;
  4. Подробное изложение сути претензионных требований.
  5. Указание на пункты договора, которые, по мнению пострадавшего, нарушены.
  6. Подтверждения обоснованности выдвигаемых претензий. В качестве доказательств следует использовать различные документы, прилагаемые к претензии. Это могут быть акты, выданные экспертами, справки, доказывающие отсутствие денежных поступлений на расчетный счет страхователя.
  7. Список прилагаемых документов.
  8. Дата составления и подпись пострадавшего.
Читайте также:  Как отказаться от навязанной страховки по ОСАГО

Данный перечень должен дать представление о том, что делать, если страховая компания не платит по КАСКО.

Передать составленную претензию можно лично в офисе страховщиков либо отослать её по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложений. Второй способ более предпочтителен.

Восстановление справедливости через суд

Обращение в суд лучше всего делать, если все другие способы уладить спор исчерпаны. В нашем случае написание претензии по КАСКО, это ещё не конец досудебного порядка.

Необходимо также дождаться ответа от страховщиков. Время, отведенное им для принятия решения, законом не установлено. Однако есть небольшая оговорка, срок рассмотрения должен быть разумным.

Некоторые договоры страхования содержат конкретное количество дней, но таковых крайне мало. Исходя из судебной практики, разумность определяется по аналогии. В большинстве случаев, в гражданском праве на претензионный порядок отведено не более тридцати дней.

Так что если в течение месяца никаких действий от страховщиков не последует, то можно приступать к написанию искового заявления о взыскании возмещения по КАСКО.

Здесь необходимо соблюдать различные правила, установленные на законодательном уровне. Ошибки при составлении иска недопустимы, иначе суд не примет его к рассмотрению.

Юридические услуги в данном случае будут просто неоценимы. Звоните!

Несколько ценных советов

Нужно отметить, что бороться самостоятельно со страховыми компаниями бесполезно. В их штате уже есть юристы, которые провели немало судебных баталий и имеют огромный опыт в таких вопросах. А значит, им должен противостоять не менее опытный адвокат со стороны пострадавшего.

Нередко нужно сделать не только экспертизу на предмет оценки стоимости ремонта, но и для того, чтобы подтвердить наступление страхового случая.

Не жалейте денег иначе можно потерять намного больше. Для этого нужно взять в ГИБДД не только извещение об аварии, копию протокола об административном правонарушении, но и схему ДТП, заверенную печатью начальника.

Если после того как все экспертизы проведены и автомобиль отправлен на восстановление, обязательно нужно взять справку из автосервиса, в которой будет указана стоимость ремонтных работ и запчастей.

Вот что необходимо предпринимать, если страховая компания не платит по КАСКО. Куда обращаться тоже должно быть предельно ясно.

Вместе с тем, прежде всего, следует обратится к автоюристу. Это существенно способствует скорейшему возмещению ущерба.

Автор: Татьяна Викторовна Косых, источник avt-yurist.ru.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Страховая не платит по КАСКО: Что делать?

Закон не обязывает автомобилистов страховать автомобиль по КАСКО, к такой услуге они обращаются на добровольной основе. Однако нужно отметить, что это очень востребованная услуга. Чем отчается от ОСАГО? Всё просто, при ДТП, возмещение получит не только пострадавший, но и виновник. Так же если вы станете жертвой мошенников, то есть если автомобиль угонят, то ситуацию признают страховым случаем. Но бывает такое, что страховая компания всячески отказывается выплачивать вам сумму возмещения. Именно об этом поговорим в статье.

По каким причинам могут отказать в выплатах? Как показывает практика, уже есть сформировавшийся список причин, по которым владельцу авто могут отказать в выплатах по КАСКО:
— Был утерян экземпляр договора, либо страховой полис.
— Автовладелец пропустил срок обращения к страховой компании.
— ГИБДД не выдало справку о ДТП.
— Отсутствует талон ТО или СТС на авто.
— Транспортное средство угнали вместе с документами.
— На авто не было сигнализации.
— Компания не признаёт случай страховым.
— Автомобилем в ДТП управлял человек, который не был прописан в договоре.
— В протоколе, который составляла полиция, написано, что владелец ни к кому претензий не имеет.

Здесь нужно внимательно отнестись к составлению договора. Конечно есть и такие случаи, когда страховая компания отказывает без особой на то причины. Страховой агент может просто игнорировать и не отвечать на звонки.

Досудебное решение вопроса. Конечно же опытные юристы рекомендуют не сразу идти в суд, а сначала постараться связаться со страховщиком. Если игнорирование связано не с внутренней политикой компании, а именно с сотрудником, то тогда возможно вам удастся решить вопрос на этом этапе.

Обратите внимание на договор, возможно там имеется пункт, в котором прописано, что пострадавший должен в первую очередь обратиться с претензией.

Как можно подать претензию? Вы можете отправиться в компанию. Подготовьте претензию в двух экземплярах, один останется у вас. Проверьте, чтобы на них были подписи и печати.

Вторым вариантом вы можете отправить документ по почте. Будет лучше, если вы будете использовать заказное письмо с уведомлением.

Третий вариант — электронная почта. Помните, что в таком случае вам нужна будет электронная подпись. Для этого нужно будет обратиться в одну из удостоверяющих компаний, которые располагаются на территории России.

Что должна в себе содержать претензия? Пропишите в документе всю информацию о страховой компании: к кому обращаетесь, адрес компании, ФИО руководителя. Пропишите все свои данные. Далее прописываем причину по которой вам пришлось обратиться. Обязательно укажите срок, в тeчeние которого вы хотите чтобы вам пришёл ответ. Пропишите номер договора, который с вами заключала компания. Реквизиты банковского счёта, на который будут переводить страховое возмещение.

Если компания не идёт на контакт, то тогда вы можете обратиться в суд. Перед этим требуется провести экспертизу, которая сможет определить точный размер ущерба, который был причинён автомобилю. Соберите все доказательства, которые смогут подтвердить правоту истца.

ВАЖНО! Если вы не знаете как подаётся иск, обратитесь к части 2 статьи 131 ГПК РФ, именно там описываются все требования, которые вы хотите предъявить.

Решение суда. После рассмотрения, судья примет решение, он либо удовлетворит требования, либо откажет.

В случае, если истец не согласен с решением судьи, то нужно подать на апелляцию. В самом крайнем случае вы можете написать заявление в Верховный суд.

Проблемы с каско. КАСКО по угону. Если у вас автомобиль угнали, то именно по КАСКО вы можете получить некоторые выплаты. Но бывает и так, когда страховые компании предлагают вам заключить особое соглашение. При таких условиях предлагают отказаться от прав на авто, а после этого получить возмещение.

Занижение суммы выплаты. Это очень частая практика. Чтобы доказать неправоту страховой компании, вам нужно провести независимую оценку ущерба. Пригласите на оценку сотрудников страховой компании, если они получили извещение и не пришли, то экспертиза будет считаться не действительной.

Страховая не выплатила в срок. Задержка выплаты — ещё одно частое нарушение. В таком случае вам нужно подать претензию в страховую, после подготовить иск и обратиться в суд.

Теперь вы знаете чем друг от друга отличаются договоры по ОСАГО и по КАСКО. В первую очередь не забывайте проверять договор и все бумаги которые подписываете. Если произошло ДТП, то тогда зафиксируйте все повреждения на тот случай, если вам придётся обращаться в суд.

  • Мы в соцсетях:
  • Одноклассники,
  • Facebook,
  • Вконтакте

Обсудить

Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

В общем побегать придётся

Несмотря на то, что российские звезды обладают большими возможностями, такими, как деньги и связи, некоторым из них все же не удалось избежать лишения прав. За рулем знаменитости находились в состоянии алкогольного опьянения, при этом не соблюдая ПДД.

Елена Перова. В 2013 году актриса и певица попала в ДТП, когда врезалась в припаркованный на обочине Mercedes. Звезде оказали необходимую помощь, а позже экспертиза показала наличие спирта в крови исполнительницы. По решению суда она лишилась водительских прав.

Витас. Известный российский певец в 2013 году был остановлен на дороге сотрудниками ГИБДД, так как его езда показалась им странной. Проверить наличие алкоголя в крови артиста не удалось, так как он отказался проходить от освидетельствования.

В итоге звезду задержали, а наказанием за отказ прохождения процедуры стало лишение прав.

Митя Фомин. Солист группы «Hi-Fi» в 2016 году попал под рейд сотрудников ГИБДД, который помогал выявить нетрезвых водителей. После проверки оказалось, что певец пьян, после чего дело передали в суд. Исход оказался ожидаемым и звезду лишили права водить транспортные средства.

В социальных сетях подробно показали видео раритетной ГАЗ-23 «Волга», стоимость которой 8,5 миллиона рублей.