Как судиться со страховой компанией по ОСАГО? - Evacuator-Anapa.ru

Как судиться со страховой компанией по ОСАГО?

Как судиться со страховой компанией по ОСАГО?

Содержание

Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения дела

Какие документы потребует суд со страховой компанией, куда подавать иск, как он составляется, как проходят заседания, стоит ли обращаться к юристам

В силу действующего закона или собственной разумности люди все чаще стали обращаться в страховые компании за услугами. Выбор страховых продуктов на рынке многообразен, а полис оформить не так трудно.

Однако далеко не всегда страхователям удается получить достойную компенсацию ущерба при наступлении страхового случая.

Суд со страховой компанией по ОСАГО или КАСКО – явление нередкое. Часто причиной служит заниженная выплата, в отдельных случаях в деньгах вообще отказывается. Безусловный лидер судебных тяжб является Росгосстрах.

Далеко не все решаются обратиться в судебные органы для восстановления справедливости. Но если вы решились на такой отчаянный шаг, то стоит заручиться поддержкой юристов или изучить данный вопрос более тщательно.

Готовим документы для предоставления в суд

Порядок оформления страхового случая таков:

  1. Вы собираете и предоставляете страховщику необходимые документы, пишете заявление.
  2. Отдел рассмотрения убытков рассматривает ваше дело и принимает решение о выплате или отказе от компенсации ущерба.
  3. С момента подачи заявления должно пройти не более 30 дней – спустя месяц вы получите деньги или письмо с уведомлением об отказе.

Нередки случаи, когда уведомление об отказе не высылается, выплата задерживается на длительный срок или выплачивается сумма, существенно меньше ожидаемой.

Вы, как клиент страховой компании, вправе обратиться в суд и взыскать с ответчика недостающее возмещение.

Даже если вы полностью уверены в своей правоте и способности самостоятельно представлять свои интересы на судебном заседании, лучше заранее проконсультироваться с юристом.

Он подскажет, как правильно выстроить стратегию, разъяснит, какие перспективы у вашего дела. Без знания действующего законодательства и опыта вы просто потеряете свое время и не сможете выиграть процесс.

Для обращения в суд вам потребуется целый пакет документов, которые подтвердят ваше право на получение требуемой страховой компенсации. Это:

  1. Страховой полис, договор с компанией, квитанции, другие бумаги, имеющие отношение к делу.
  2. Справка из ГИБДД (если ущерб нанесен в результате ДТП).
  3. Копия заявления о страховом случае с отметкой о приеме всех необходимых документов.
  4. Медицинские справки (если был причинен вред здоровью).
  5. Заключения независимых экспертов.

Независимая экспертиза – лучший способ подтвердить факт страхового случая и размер причиненного ущерба. Трасологическая экспертиза проводится в случаях, когда страховщик отказывается платить возмещение, ссылаясь на несоответствие заявленных страхователем повреждений фактическим обстоятельствам инцидента.

Независимая оценка ущерба потребуется в случае, если сумма компенсации занижается. Отчет независимого эксперта поможет вам обосновать в суде цену выставленного иска.

В случае необходимости осмотра поврежденного транспортного средства на экспертизу обязательно надо пригласить телеграммой представителя страховой компании.

В суде будут изучены все предлагаемые истцом материалы, дополнительно может быть назначена судебная экспертиза. Заседание будет отложено до получения результатов.

Перед подачей иска вам следует обратиться с письменной претензией к своему страховщику. В ней укажите суть дела, основные требования, сроки исполнения, ваше намерение обратиться в суд. Данный документ тоже приложите к материалам, передаваемым вместе с иском.

Определение подсудности

Исками к страховым организациям занимаются суды общей юрисдикции. Сумма иска и местонахождение ответчика являются решающими факторами при определении конкретного суда.

Для начала установите точную сумму иска. Сложите все ваши расходы на экспертов, юристов, почту, добавьте их к размеру страхового возмещения, на которое вы рассчитывали.

Если общий итог составил менее 50 000 рублей, дело будет рассматриваться в мировом суде, если он больше, то им займется районный суд.

Иск вы сможете подать в тот судебный орган, который находится в месте регистрации компании-ответчика или ее филиала.

Обратите внимание на то, что место регистрации может не совпадать с местом подписания договора. Если вы неверно выберете суд, вам откажут в принятии иска или передадут ваше заявление по подсудности.

Составляем иск и подаем в суд на страховую компанию

Составление искового заявления является важным и ответственным делом, так как законом предусмотрены определенные требования к данному документу.

Если иск составить неправильно, рассматривать его не будут, а вам предложат в течение определенного срока устранить недостатки и внести корректировки.

В самом верху справа указываются следующие данные:

  1. Наименование суда, куда вы подаете иск;
  2. Ваши ФИО, адрес, телефон;
  3. Наименование фирмы-ответчика, адрес, телефон;
  4. Цена иска.

В описательной части подробно укажите обстоятельства дела, предъявляемые вами требования, нарушения, допущенные страховщиком.

Обязательно подкрепляйте ваши требования фактами, ссылайтесь на действующие законы, правила страхования и другие документы с указанием пунктов страхового договора, номеров статей и т. д.

Неоценимую помощь в составлении иска может оказать профессиональный юрист. Но если вы решили сделать все сами, то в Интернете сможете найти образец.

В просительной части заявления укажите сумму, которую хотите получить от ответчика. Она должна быть обоснованной и подтверждаться приложенными документами.

Если сумма была рассчитана вами, то укажите способ расчета и сделайте необходимые пояснения.

Далее следует указать приложение к исковому заявлению. Перечислите все направляемые документы в суд с указанием количества страниц.

Если вы предоставляете копии, то они должны быть нотариально заверенными или в заявлении должно быть указано, что оригиналы будут представлены на заседании.

В стандартный набор таких документов входят:

  • договор;
  • полис, правила страхования;
  • акт о приеме документов на оформление убытка;
  • письменный отказ в выплате;
  • заключения экспертов;
  • чеки, квитанции.

Ваша задача – подготовить и предоставить судье максимально полный пакет документации, подтверждающей вашу правоту. Решение будет выноситься только на основании данных материалов.

Если какие-либо нужные документы находятся у страховщика, нет необходимости забирать их лично. Это сделает суд, если вы напишете соответствующее ходатайство.

Оформляется оно по аналогии с иском и обязательно должно содержать перечень бумаг и обоснование необходимости истребования их у ответчика. Не забудьте поставить свою подпись на исковом заявлении и ходатайстве.

Заявление и вся приложенная документация направляется в суд в 2-х экземплярах. Делается это заказным письмом, куда надо вложить опись вложения.

Один комплект документов суд сам перенаправит ответчику для ознакомления. После этого в течение месяца вам придет повестка с вызовом на заседание.

ГПК РФ предусматривает целый ряд оснований, по которым заявление может быть возвращено истцу. В статье 135 указываются такие причины, как отсутствие подписи истца на заявлении, несоблюдение правил подсудности и другие. После устранения всех недочетов вы можете вновь обратиться в суд, однако потеряете на этом время.

До начала процесса стоит изучить правовую базу и судебную практику по вашему делу. Это поможет вам четко формулировать мысли, аргументированно отстаивать свою позицию, своевременно выражать протест против доводов ответчика.

Если дело касается возмещения по ОСАГО, то максимальный размер иска может составлять 400 тыс. рублей. Эта сумма зафиксирована Законом об ОСАГО. Полученные деньги должны быть потрачены на ремонт поврежденного автомобиля.

Как проходит суд

Первое судебное заседание является подготовительным и имеет форму беседы. Вы можете уменьшить или увеличить сумму иска, особенно если страховщик уже отреагировал на ваше заявление.

Вы можете привести дополнительных свидетелей, привлечь третьих лиц к участию в процессе, предоставить новые доказательства своей правоты.

Ответчик со своей стороны может выразить свои возражения, озвучить свою позицию, привести доводы и опровергнуть ваши аргументы.

Если была необходимость в проведении судебной экспертизы, то вам следует изучить результаты до следующего заседания. На основании этих результатов вы можете изменить свои требования, опровергнуть доводы, приведенные экспертом.

Если страховщик готов выплатить всю сумму иска или определенную ее часть, вы вправе согласиться или отказаться от мирового соглашения. Помните, что ответчик будет выполнять только те требования, которые прописаны в этом соглашении.

В среднем суд со страховой компанией длится 1-2 месяца. Стоит запастись терпением.

Вынесенное судом решение вступит в силу через 30 дней. За это время несогласная с вердиктом сторона может написать апелляционную жалобу в суд.

Читайте также:  Как отказаться от навязанной страховки по ОСАГО

Если страховщик не стал подавать апелляцию, то после вступления в силу судебного решения вам нужно обратиться в суд с заявлением на выдачу исполнительного листа.

С этим документом вы обратитесь к приставам в случае если исполнение решения суда страховой компанией затягивается. При получении исполнительного листа внимательно проверьте все указанные в нем сведения.

Если сумма взыскания или другие данные внесены неверно, вам придется вновь обращаться в судебные инстанции и вносить исправления.

Стоит ли обращаться к юристам

Мы описали весь процесс обращения в суд в случае конфликтных ситуаций со страховой компанией. Весь процесс отнимает много времени и сил, но главное – без определенных знаний законов и страхового дела выиграть процесс будет очень сложно.

Собираясь воевать со страховой компанией в одиночку, помните, что на ее стороне наверняка будет выступать квалифицированный юрист, который имеет опыт участия в подобных судебных разбирательствах и отлично разбирается в юриспруденции.

Если вы не сможете договориться с ответчиком на первом же заседании или если он уверен в своей правоте и не намерен расставаться со своими деньгами, то дело растянется на длительный период.

Хотите быстро и наверняка получить положенную вам компенсацию, обратитесь за поддержкой к юристам.

Профессионал сделает всю или часть работы за вас:

  • составит исковое заявление и ходатайство,
  • поможет собрать документы,
  • по вашему желанию может участвовать на заседаниях вместо вас,
  • не допустит ошибок, которые способны затянуть процесс или привести к негативному исходу дела.

Обращение к юристу повысит ваши шансы на успешное разрешение конфликта, и вы сможете получить требуемую сумму. Если ответчик не заплатит в течение установленного срока, то вам выдадут исполнительный лист, и вы сможете получить причитающуюся сумму с его счета в банке.

Расходы на юриста также будут частично или полностью оплачены страховщиком наряду с такими сопутствующими тратами, как госпошлина, оплата услуг независимых экспертов и т. д.

Юрист поможет вам быстрее инициировать судебное разбирательство. От вас требуется лишь предоставление страховых документов, оплата услуг и оформление доверенности на представителя. Все остальное сделает специалист.

Мы рассказали, каким образом можно требовать от страховщика выполнения его обязательств по договору. Если вам отказали в выплате возмещения или существенно урезали его размер, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Ускорить процесс подачи искового заявления и облегчить процедуру участия в судебном разбирательстве можно путем обращения к опытному юристу.

Специалист поможет вам добиться справедливости в суде. В случае решения суда в вашу пользу все расходы, понесенные в связи с данным разбирательством, включая услуги юриста, понесет ответчик, то есть ваша страховая компания.

И хотелось бы ответить на часто задаваемый вопрос — Реально ли выиграть суд у страховой компании?

Вы можете это сделать даже не обладая юридическим опытом, но если вы хотите взыскать со страховой компании не только сумму ущерба, но и пени, и штрафы, тогда лучше обратиться к профессиональному юристу.

Выигрываем у страховой. Адвокат рассказывает нюансы, помогающие выиграть судебный процесс

Как судиться со страховой компанией по ОСАГО?

Бытует мнение, что обращаться в судебную инстанцию с претензией к страховой компании мероприятие заведомо безуспешное и сулит только потерю времени и расходов на адвоката, но это не так. За последние годы в нашей стране очень большой процент судебных дел по ОСАГО выигрывают именно истцы – недовольные автовладельцы. На рынке юридических услуг стали востребованы услуги автоюристов – профессиональных адвокатов, специализирующихся на судебных делах, связанных с обладанием и вождением транспортных средств. В статье расскажем, как увеличить шансы на выигрыш дела в суде, если вы считаете, что страховая компания нарушила свои обязательства.

Причины для обращения в суд

В суд обращаются, если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию по ОСАГО, это может быть в случаях, если:

  • виновных в ДТП нет;
  • компания-страховщик ликвидирована;
  • страховая компания не была уведомлена о ДТП;
  • автомобиль угнан вместе с ключами;
  • полученные повреждения не являются страховым случаем;
  • виновник ДТП скрылся с места аварии, был пьян или не имел ОСАГО.

Еще одна распространенная причина для обращения в суд по ОСАГО: страховая компания неправильно произвела оценку ущерба и выплатила слишком маленькую компенсацию.

Как подать судебный иск на страховую компанию

Нужно быть уверенным, что автовладелец действительно имеет право на компенсацию, или что что страховая компания выплатила слишком маленькую сумму. Первое можно установить путем изучения правил ОСАГО или проконсультировавшись с юристом, второе устанавливается путем проведения независимой экспертизы.

Для обращения в суд понадобятся все документы, имеющие отношение к делу:

  • страховой полис;
  • договор на предоставление страховых услуг;
  • официальный отказ страховщика в выплате компенсации;
  • экспертные заключения с места ДТП;
  • заключение независимого эксперта (если экспертиза проводилась).

Также необходимо будет предоставить все чеки и квитанции об оплате услуг независимого эксперта и прочих юридических расходов. В случае выигрыша дела, страховая компания компенсирует все издержки истца.

Как доказать, что оценка ущерба проведена неверно

В следствие неправильной оценки ущерба, автовладелец получит меньшую сумму компенсации, чем ему следовало бы получить, и этих денег не хватит на восстановление технического состояния автомобиля.

Если вы не согласны с суммой компенсации, необходимо обратиться в бюро независимых экспертиз и провести оценку ущерба имущества автомобиля. С полученным заключением эксперта, а также чеками на оплату его услуг, нужно обращаться в суд.

Как проходит суд со страховой компанией

Вопрос «как проходит суд со страховой компанией?» один из насущных. Кратко опишем судебный процесс.

После подачи иска должно пройти не меньше месяца, затем будет назначено предварительное рассмотрение дела. На этом этапе есть возможность урегулировать конфликт мирным путем, но, если страховая компания не предлагает компромиссных решений, не идет навстречу истцу, придется доводить дело до конца. Однако практика показывает, что именно на досудебном заседании чаще всего решаются проблемы, заключается перемирие, особенно в делах, где речь не идет о больших денежных суммах.

После предварительного заседания, если конфликт не урегулирован, суд назначит дополнительную экспертизу: это аргументировано тем, что у каждой из сторон есть свои результаты экспертизы, а суд вынесет решение на основе дополнительной экспертизы.

Когда иск будет удовлетворен в пользу истца, ему необходимо получить в суде исполнительный лист и с ним обратиться в страховую компанию за получением компенсации. А если обращение к страховщику не принесло результатов, то с исполнительным листом нужно будет обратиться к судебным приставам и уже они будут заниматься вопросом взыскания денег.

Стоит ли обращаться к автоюристу?

К автоюристу обращаются не только совершенно юридически не подкованные люди. Автоюрист – это человек, в рабочей практике которого прошли десятки или даже сотни дел, подобных вашему, поэтому он очень хорошо понимает, что такое суд со страховой по ОСАГО и сможет заранее определить ваши шансы на выигрыш дела, ответит на любые вопросы, а также возьмет на себя сбор документов и прочие судебные нюансы, чтобы вы не тратили своё время.

Автоадвокат имеет право указать в исковом заявлении, что издержки на юридические услуги обязана компенсировать страховая компания. В случае успеха в суде, вы вообще не потеряете ни рубля денег из своего кармана и справедливость восстановится.

Каким бы ни был ваш случай, обязательно проконсультируйтесь с автоюристом – обычно консультации бесплатны. Вам расскажут о шансах в суде, о времени, которое придется затратить на всё это судебное мероприятие. А затем принимайте решение, стоит ли вообще подавать иск.

Как я со страховой судился

Начитался историй про недобросовестность страховых компаний, решил изложить свою.

Итак, май 2014 года. Попадаю в несерьёзное ДТП. Виновник – представитель страны вечного солнца – Узбекистана. Прав нет. Узнал это при оформлении ДТП сотрудниками:

ДПС: — у него прав нет.

ДПС: — в Узбекистане забыл… получить

До приезда сотрудников предлагали разные суммы от 5 до 15 тысяч рублей. Реально восстановить возможно было тысяч за 30, на что и хотел сторговаться. Не договорились. Дождались, оформились. Страховка виновника оказалось открытой, как пояснили в ГИБДД – открытая страховка действует на всех, кто был за рулем, даже в случае отсутствия водительского удостоверения. Поехал в страховую с большой буквой «А» в названии (далее просто «А»), оформили документы, экспертиза, отправили ждать выплаты.

Ну а теперь завязка истории. Через пару недель звонок из моей страховой: — страховая виновника (!) отказала в возмещении ущерба по причине недействующего полиса (название страховой начинается с «Рос», далее просто «Р»). Попытался решить вопрос сам, поехал к ним в офис с официальным ответом РСА на вопрос о действительности полиса. Едва пояснив суть проблемы встретил, неожиданно для себя, агрессию и хамское поведение, практически открыто был послан в пешее путешествие. Не желая вступать в подобного рода дискуссии был вынужден ретироваться. Было принято единственное верное решение — обратиться к юристу.

Читайте также:  Надо ли предъявлять страховку инспектору

Независимая экспертиза, подача претензии в свою страховую, заявление в суд. Тем временем лето 2014 года плавно переходило в осень. Отказ в претензии, назначение даты предварительного разбирательства.

Первое заседание, огромная стопка документов: заявления, схемы, бланки, акты, оценки экспертиз, копии прочих документов (спасибо привычке делать копии со всего и заставлять подписывать их и ставить дату при приёме оригиналов). В качестве ответчика – моя страховая «А». Суд вполне ожидаемо назначает ещё одну экспертизу по ходатайству страховой.

Второе заседание. Была проведена экспертиза, оценен ущерб, но с очень сильным учетом износа (сумма была в районе 30 000 рублей). Предложение пойти на мировую, но на втором заседании идти на мировую желание отсутствовало напрочь. 7 месяцев ждал, ещё подожду. Заодно ходатайствую о проведении повторной экспертизы с оценкой ремонта в сервисном центре, так как машина находится на гарантии. Страховая «А» пытается привлечь в качестве ответчика страховую «Р», но идея разбивается о порядок прямого возмещения ущерба.

Третье заседание. Повторная экспертиза (уже четвертая по счету) насчитывает 70 000 рублей ущерба. Сумму никто не оспаривает. Оспариваются расходы на суд (юрист, подача заявления), неустойка, моральный вред, штраф в 50% от суммы за отказ в решение вопроса в досудебном порядке. Дело переносится в очередной раз под каким-то надуманным предлогом (точно уже не помню). История начинает затягиваться и немного надоедать. Пишу председателю суда (! рекомендую взять на заметку, действенный способ), описываю всю ситуацию, так как начинаю подозревать судью в излишней заботе о финансовом благополучии страховой компании. Возможно показалось, потому подозрения свои в письме не указываю, а сообщаю только о том, что дело сильно затянулось. А шло оно уже 9 месяцев.

Назначается заседание на следующую неделю. Кульминация. Не столь эффектно как ожидалось. Неявка юриста из страховой «А», просьба рассмотреть дело в его отсутствие. Решение в мою пользу, общая сумма около 200 тысяч рублей (как уже писал: расходы, неустойка, моральный вред, штраф 50%). Затем была апелляция со стороны ответчика, но заседание в апелляционном суде длилось не более 10 минут. Зачитано дело, решение предыдущего суда и вопрос о наличии претензий. Юрист страховой не явился, со своей стороны заверил, что претензий не имею.

С мая 2014 года (момент ДТП) эпопея тянулась аж по август 2015 года. Ну и в результате была выплачена сумма в полном объёме. Оставался вопрос: на что рассчитывала страховая? Вместо выплаты 30 тысяч, чего мне хватило бы, будь это до судебного заседания — попасть на 200. Спросил у юриста. Ответ был примерно такой:

«Вот Вы пошли в суд, судились до последнего, отсудили. Другие в суды не ходят, а если и идут, то после пары заседаний соглашаются на минимальную выплату и страховая ничего не теряет…»

Задумался о жизни. Мораль? Не бойтесь отстаивать своё до последнего. И не пренебрегайте услугами хороших юристов. А страховая – всего лишь поставщики услуг, пусть обязательных, навязанных, но право требовать выполнения этих услуг остается за нами.

Место действия – город Рязань. Привет сотрудникам страховой с буквой «Р» в «Флагмане», запомнившимся единственным нервным моментом во всей этой истории.

Позже опишу ещё одно ДТП и очередное судебное разбирательство со страховой «А», тоже хорошо закончившееся.

Обращение в суд по ОСАГО: советы юриста

Обращение в суд по ОСАГО является правом автовладельца, если страховщик отказывается исполнять свои обязательства надлежащим образом. Чтобы добиться выплат, гражданам нужно соблюсти регламент обращения в страховую компанию, а также претензионный порядок разрешения споров. В этой статье разберем, при каких условиях суд со страховой компанией по ОСАГО завершится положительным решением, и какими доказательствами должен располагать автовладелец.

Когда нужно обращаться в суд

Сразу после столкновения автомобилей граждане должны оформить документы и зафиксировать все обстоятельства ДТП. Это необходимо для получения выплат по страховке ОСАГО. Программа обязательного страхования предусматривает следующие размеры максимальных выплат, на которые смогут рассчитывать пострадавшие:

  • для возмещения повреждений, полученных автотранспортом – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения ущерба, причиненного иному имуществу – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения вреда здоровью и жизни потерпевшим – не более 500 тыс. руб.

Рассчитывать на быстрое получение всех причитающихся выплат можно только при правильном оформлении извещения о ДТП и иных документов, при соблюдении срока и правил обращения в страховую компанию. Однако даже выполнение всех требований и условий программы ОСАГО не может гарантировать получение компенсации, если страховщик будет нарушать свои обязательства.

Проблемы со своевременным и полным получением компенсации возникают практически у всех автовладельцев. Выделим наиболее распространенные ситуации, когда гражданам не избежать судебного разбирательства:

  1. если повреждения машины или вред здоровью не были признаны страховым случаем;
  2. если страховщик незаконно отказал в принятии документов о выплате возмещения по ОСАГО;
  3. если по итогам экспертизы машины был занижен характер и степень повреждений, а также размер ущерба;
  4. если нарушены сроки перечисления выплат или направления машины на восстановительно-ремонтные работы;
  5. если страховая компания оставила без ответа претензию гражданина, либо направила необоснованный отказ в ее удовлетворении.

Закон предусматривает и еще один случай, когда не избежать судебных тяжб. Страховщик имеет законное право отказать в выплате компенсации, если в представленных документах выявлена обоюдная вина водителей в столкновении. Даже если страховая компания правильно рассчитает степень повреждений и размер ущерба, она не вправе определить степень вины каждого из водителей. Сделать это может только суд по обращению любого из участников ДТП.

Разберем, какие условия должен соблюсти автовладелец, чтобы его иск был принят судом и рассмотрен по существу.

Условия для обращения в суд

Хотя право на судебную защиту предоставлено каждому гражданину, до предъявления иска к страховой компании нужно соблюсти обязательный регламент оформления документов и досудебного порядка урегулирования спора. Алгоритм действий пострадавшего участника ДТП будет выглядеть следующим образом:

  • сразу после аварии нужно оформить извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств инцидента – сделать это можно самостоятельно по программе Европротокола, либо с участием представителя ГИБДД;
  • сразу после столкновения машин нужно известить свою страховую компанию – сделать это можно устно по телефону, после чего подается письменное заявление о страховом случае;
  • в срок, установленный полисом ОСАГО, автовладелец должен представить поврежденный транспорт и иное имущество для проведения экспертизы – эксперта назначит страховая компания, а каждый участник ДТП будет извещен о времени и месте ее проведения;
  • если водитель будет не согласен с результатами экспертизы, он может обратиться к независимому оценщику для объективного обследования повреждений и расчета ущерба.

Если гражданин не согласен с начисленной суммой компенсации, либо страховая компания нарушает порядок и сроки выплат, нужно подать письменную претензию. На возмещение по полису ОСАГО распространяются законодательные нормы о защите прав потребителя, поэтому гражданин должен соблюсти претензионный порядок.

Претензия составляется в произвольной форме и направляется лично в офис страховой компании, либо по почте. Для последующего обращения в суд нужно представить доказательства вручения претензии – это может быть отметка о получении на втором экземпляре, либо почтовая квитанция. Если страховщик отказался удовлетворить претензию, либо не представил аргументированный ответ в течение 20 дней, возникает право на обращение в суд.

Какие документы нужны для суда

Чтобы подтвердить обоснованность своих требований к страховой компании, гражданин должен собрать и представить следующие документы:

  1. извещение о ДТП, заполненное по программе европротокола или с участием представителя ГИБДД;
  2. процессуальные протоколы о нарушении ПДД, схемы дорожного инцидента и иные документы, подтверждающие вину одного или обоих участников аварии;
  3. заявление о наступлении страхового случая;
  4. оригинал полиса ОСАГО;
  5. документы, подтверждающие законность управления машиной – свидетельство о регистрации ТС, доверенность, арендный договор и т.д.;
  6. заключение эксперта страховой компании и/или независимой экспертной организации;
  7. документы из медицинского учреждения, если возмещается вред здоровью и жизни граждан;
  8. паспорт автовладельца;
  9. письменная претензия к страховщику с доказательствами ее вручения.

Если водитель не согласен с заключением эксперта страховой компании, он обращается в независимую экспертную организацию. Однако в суд нужно представить оба экспертных заключения, а их обоснованность и объективность проверит суд.

При составлении искового заявления нужно указать следующие пункты:

  • наименование судебного учреждения;
  • сведения об истце и ответчике;
  • информация о ДТП – место и время, состав участников, кто виноват и т.д.;
  • обстоятельства обращения в страховую компанию за выплатами – когда подано заявление, результаты экспертизы, какое решение было принято;
  • основания для обращения в суд – несогласие с расчетом ущерба, нарушение сроков перечисления средств или ответа на претензию, и т.д.;
  • исковые требования – помимо взыскания страховки по полису ОСАГО, гражданин может рассчитывать на штрафные санкции за нарушение прав потребителя, а также возмещение морального вреда;
  • дата и личная подпись заявителя, либо представителя по доверенности.

Так как на возмещение по полису ОСАГО распространяются нормы о защите прав потребителей, госпошлина при подаче иска не уплачивается. Направлять документы можно не только в суд по месту нахождения страховой компании, но и по месту жительства истца. При определении подсудности ключевое значение имеет цена иска – если размер требований не превышает 50 тыс. руб., дело будет рассматривать мировой суд. Если цена иска превысит 50 тыс. руб., иск подается в районный или городской суд.

Читайте также:  Заканчивается страховка на автомобиль что делать

Действия в суде можно вести лично или через представителя. Чтобы оформить доверенность на представителя, нужно обратиться в нотариальную контору. Оригинал доверенности представляется в судебное заседание, а к исковому заявлению можно приложить заверенную копию.

Правила судебного разбирательства

При рассмотрении дела обязанность доказывания будет возложена на ответчика, так как разбирается вопрос о нарушении прав потребителя. Выделим ключевые нюансы, которые нужно учитывать в судебном процессе:

  1. страховая компания вправе представить свои возражения и пояснения относительно заявленных требований;
  2. в судебном порядке подлежит взысканию компенсация морального вреда – ее размер определит суд с учетом характера нравственных страданий истца;
  3. при удовлетворении иска в пользу автовладельца будут взысканы все расходы, связанные с обращением в страховую компанию и суд, в том числе затраты на независимого эксперта, за услуги юриста и т.д.

Если страховая компания в добровольном порядке перечислила часть компенсации по ОСАГО, в суде будет взыскиваться только остаток по сумме. Для этого принимаются во внимание платежные документы, а также экспертные заключения. Если при сравнении результатов оценки возникают сомнения или неточности, суд может назначить дополнительную экспертизу – расходы на ее проведение будут взысканы с проигравшей стороны.

Судебный акт может быть обжалован проигравшей стороной в вышестоящие инстанции. Принудительное исполнение решения возможно после рассмотрения жалобы по существу, либо по истечении срока на ее подачу.

Срок выплаты по решению будет зависеть от следующих обстоятельств:

  • в канцелярии суда нужно получить заверенную выписку из решения и исполнительный лист – эти документы могут быть выданы истцу или его представителю;
  • указанные документы передаются на принудительное взыскание в службу ФССП, где выносится постановление о возбуждении исполнительного производства;
  • для добровольного погашения взысканной суммы дается 5 дней, после чего приставы приступят к принудительному удержанию средств за счет должника.

На практике, процедура судебного разбирательства и принудительного удержания может затянуться на 2-4 месяца. Так как за этот период страховщик необоснованно пользуется чужими денежными средствами, начисление штрафных санкций будет происходить до момента фактического расчета с автовладельцем. При необходимости, можно повторно обратиться в суд для доначисления штрафных санкций на дату фактического расчета.

Взыскание ущерба по ОСАГО

В разделе «Отказ выплаты по ОСАГО» мы останавливались на возможных причинах отказа страховой компании выплачивать вам страховое возмещение в полном объеме. А также описывали общий алгоритм действий, позволяющий вам осуществить взыскание ущерба по ОСАГО со страховой компании.

Ведь законно отказать вам в выплате страховщики могут только в нескольких случаях (статья 6 Закона о страховании), а во всех остальных – Правила ОСАГО и Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) на вашей стороне.

А как быть, если страховая мало заплатила по ОСАГО, если платить вроде бы и не отказывается, но насчитала такую сумму, что ее явно на восстановление вашего четырехколесного друга не хватит. Здесь вы тоже вправе требовать доплаты. Вспомним этапы алгоритма о отметим, на что обратить внимание на каждом из них.

Сначала определяем сумму недоплаты. Для этого:

  1. Письменно запрашиваете у страховой копии протоколов и других документов, полученных от ГИБДД, и копию акта осмотра поврежденного автомобиля, на основании которого оценивался ущерб. Отказать не имеют права
  2. Организуете независимую оценку ущерба с привлечением эксперта, включенного в государственный реестр при Минюсте РФ, либо являющегося действующим членом СРО экспертов-оценщиков. На экспертизу телеграммой с уведомлением о вручении вызываете представителя страховой компании (СК) – он должен подписать акт осмотра
  3. По результатам экспертного заключения о стоимости восстановительных работ вычисляете, сколько именно не доплатила вам СК.

На следующем этапе подготавливаем и направляем в СК досудебную претензию (этот шаг обязателен):

  1. Отправляете в СК заказным письмом с уведомлением о вручении претензию в произвольной форме. Она непременно должна содержать дату заключения договора страхования, дату ДТП (отметить, что произошло оно в период действия полиса), реакцию СК (например, случай признан страховым, выплачено возмещение в таком-то размере), стоимость ремонта по результатам независимой экспертизы и размер образовавшейся недоплаты, ваши требования оплатить разницу и возместить расходы на экспертизу (ст. 17 Гражданского Кодекса РФ) и накладные расходы (заказные письма, телеграммы и т.п.)
  2. Если в течение 5 рабочих дней после вручения СК не реагирует – переходим к судебным мерам.

Готовим судебный иск:

  1. Пишете исковое заявление, где, помимо пунктов, определяемых 131 статьей ГПК РФ, указываете все, что хотите взыскать с СК:
    претензионные требования, неустойку (ст. 13 Закона об ОСАГО – недоплата, умноженная на количество дней просрочки и на 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ),
    штраф (пункт 6 ст. 13 ЗЗПП – 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу),
    пени за пользование вашими деньгами (ст. 395 ГК РФ – аналогична неустойке, но ставка рефинансирования делится на 360),
    моральный ущерб (сумму определяете сами, но на практике суды присуждают 3-5 тысяч рублей);
  2. Готовите два пакета исковых документов, включающих:
    исковое заявление,
    расчеты требуемых сумм (неустойки, пени, штрафа и т.п.),
    копии вашего паспорта,
    свидетельства о регистрации автомобиля,
    документов из ГИБДД – справка о ДТП,
    постановление по делу об административном правонарушении и прочие,
    телеграммы в адрес СК,
    отчеты о доставке корреспонденции в СК,
    акты осмотра ТС,
    заявления в СК и
    копия претензионного письма,
    квитанции об оплате телеграмм, писем, экспертизы, эвакуатора и др.

Пакеты прошиваете, в конце указываете перечень документов и количество страниц. Один из пакетов остается у вас, второй направляете в суд через экспедицию или почтой.

Судебное разбирательство

Если иск принят к рассмотрению, назначается дата подготовки дела к судебному разбирательству (собеседованию сторон, предварительному судебному заседанию).

Узнавать ее вам придется самим – по телефону или лично приезжая в суд раз в неделю через 21 день после подачи иска. За это время можно заявить какие-либо ходатайства или приобщить к иску дополнительные документы. На предварительном заседании судья назначит дату судебного заседания и вручит сторонам повестки.

Судебное решение по делу

В процессе судебного разбирательства по существу судья задает уточняющие вопросы по делу, дает высказаться сторонам и выносит решение. Если в суд представлены результаты двух экспертиз – вашей и СК Суд может назначить судебную экспертизу.

  • Возражаете против ее назначения, мотивируя тем, что провели экспертизу должным образом. И дополнительная попросту затянет дело.
  • Возражение в письменном виде вручаете судье для приобщения к делу.

Если экспертиза назначается, дело приостанавливается на период ее проведения (от 1 месяца).

Решение экспертизы необязательно для суда, а просто учитывается.

Решение суда по делу вручается участникам в письменной форме.

Если суд вынес решение в вашу пользу, оно вступит в силу через месяц – срок, отведенный законом на обжалование.

И, если апелляционную жалобу СК не подавала, вы:
Пишете заявление на получение исполнительного листа;
Примерно через 2 недели приезжаете и получаете его на руки – подписанный судьей и заверенный гербовой печатью суда;

Проверяете, чтобы в нем были указаны надлежащие сведения:

  • наименование суда,
  • номер дела, по которому выписан лист,
  • дата принятия судебного акта,
  • данные о вас (ФИО, дата и место рождения, место жительства, место работы)
    и о СК (адрес, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, дата регистрации),
    резолюцию суда,
  • дата вступления акта или постановления в силу,
  • дата выдачи исполнительного листа и
    срок предъявления листа к исполнению

Выясняете, в каком банке у СК есть счет с ненулевым балансом и относите туда оригинал исполнительного листа (снимите копию и оставьте себе) вместе с заявлением на взыскание, где указываете реквизиты вашего счета (куда будут перечислены средства) и счета СК.

Деньги будут списаны и переведены вам в течение 3-5 рабочих дней в безакцептном порядке.

Теперь вы знаете, что делать, если мало заплатили по ОСАГО. Однако следует понимать, что на любом из этапов могут возникнуть непредвиденные сложности и заминки. Так подготовленный вами иск в силу тех или иных, определенных законом, причин может быть не принят судом, может быть возвращен или оставлен без движения. Решение суда может быть вынесено не в вашу пользу – и вам придется обращаться в суды высших инстанций. Могут вкрасться ошибки или опечатки в документы – и, к примеру, взыскать с СК свои деньги по ошибочному исполнительному листу вы не сумеете…
Поэтому разумно заручиться поддержкой профессионалов, имеющих большой опыт в непростом деле взыскания недоплат со страховых компаний.

Обращайтесь к нам – и средства, недополученные вами из-за произвола СК, вы получите гарантированно

Ссылка на основную публикацию