Как правильно оформить ОСАГО без допов - Evacuator-Anapa.ru

Как правильно оформить ОСАГО без допов

Как правильно оформить ОСАГО без допов

Содержание

Оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг

Водители при оформлении обязательной страховки периодически сталкиваются с ситуацией, когда менеджеры страховой компании пытаются навязать иные услуги, увеличивающие ее стоимость. Это является нарушением действующего законодательства. Расскажем, как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг, и что предпринять, если Страховщик не соблюдает нормы закона.

Обоснование причин отказов

Перечислим основные аргументы, которые приводят менеджеры, предлагая доп. услуги:

  • утверждают, что в фирме такой порядок, иначе нельзя. И это действует, многие собственники из-за незнания законов соглашаются и подписывают все договора;
  • предлагают обратиться в главный офис фирмы для оформления автогражданки без «допов», утверждают, что на местном уровне решить вопрос невозможно. И здесь водители соглашаются, так как в труднодоступных местах порой есть лишь один представитель СК, а до головного управления нужно долго добираться;
  • просто предлагают записаться в общую очередь и ждать своего полиса 1-2 месяца, а срок страховки истекает через несколько дней. Человеку приходится согласиться с предложением специалиста, так как автомобиль нужен для ежедневного использования;
  • говорят, что закончились бланки, если гражданин отказывается покупать ДСАГО. Они появляются в одно мгновение, после согласия водителя оплатить сверх тарифа;
  • применяются максимальные тарифы. Владельцу авто придется потратить время, чтобы найти более выгодный вариант в других фирмах. А при их отсутствии придется вернуться обратно, так как управлять ТС без ОСАГО запрещено;
  • специалист пытается разжалобить клиента, что его накажет начальство, если не оформит иные виды страховок. Часто люди из жалости соглашаются подписать несколько договоров.

Не важно, по какой причине предлагаются дополнительные услуги, это незаконно.

Поэтому при несоблюдении действующих норм, на Страховщиков нужно жаловаться в контролирующие органы.

Можно ли оформить полис без «допов»

Порой даже опытные автовладельцы попадают в затруднительную ситуацию и не могут на практике применить свои знания и отстоять свои права. Но закон гласит, что потребитель имеет право приобретать лишь те услуги, в которых заинтересован.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Поясняем, что добровольное страхование (ДСАГО) – это отдельный пакет страховых услуг, приобретаемый клиентами по их личному желанию. Никто не может заставить принудительно его приобретать, убеждая гражданина, что так положено, иначе ОСАГО не выдадут.

Главная цель агента – используя различные уговоры, убедить клиента купить доп. услуги.

Если вы хотите избежать подобных недоразумений, то лучше всего придерживаться определенного плана действий:

  • необходимо заранее выбрать СК, где продают полис без навязывания иных пакетов страхования. Информацию можно получить от друзей и знакомых, или посмотреть отзывы на официальном сайте компании. Наиболее приемлемый вариант – посетить компанию самостоятельно и лично убедиться, что оформляется «чистый» полис;
  • взять с собой диктофон перед походом в СК, или пригласить несколько свидетелей. В присутствии посторонних лиц, менеджеры не рискнуть предложить иные услуги, так как знают, что это незаконно;
  • попросите агента рассчитать сумму страховой премии. В интернете имеются онлайн-калькуляторы, можно заранее рассчитать стоимость ОСАГО и ориентироваться на ее величину;
  • если стоимость полиса превышает ту, которую вы ожидали, то попросите менеджера предоставить расшифровку итоговой суммы, одна из возможных причин – в расчет добавили другие услуги, не являющиеся обязательными;
  • при отказе страхового агента выдать страховку по реальной себестоимости, необходимо потребовать письменного уведомления. Вероятнее всего владельцу авто выдадут полис по реальной стоимости без «допов», так как менеджеры понимают, что у них отсутствуют законные основания для письменного отказа.

Правильные действия помогут получить ОСАГО без дополнительных затрат.

Сравнить условия и цены разных страховых компаний вы можете по форме ниже. Так же можете оформить полис ОСАГО онлайн.

Может ли страховщик отказать в оформлении полиса

При заключении договора ОСАГО менеджеры пытаются увеличить прибыль фирмы и предлагают водителю застраховать жизнь от несчастного случая. Если человек не хочет покупать дополнительный пакет, то он имеет на это полное право.

Страховщик не имеет права отказать в получении полиса ОСАГО, если собственник отказался от иных услуг.

Об этом говорится в Положении о правилах оформления автогражданской ответственности (п. 1.5 приложения 1 акта №431-п): собственник автомобиля может выбрать любую СК для получения ОСАГО. При этом Страховщик не может отказать в оформлении бланка, если водитель не хочет приобретать дополнительную страховку.

Страховой агент должен выдать полис в день обращения. Есть исключения – страховку не удастся получить, если:

  • по техническим неполадкам отсутствует связь с базой данных РСА (отключили интернет или электроэнергию);
  • представлен неполный комплект документов, необходимый для оформления ОСАГО;
  • не пройден техосмотр транспорта в сервисе ТО;
  • у представителя при оформлении отсутствует доверенность от собственника автомобиля.

Требуйте предоставления письменного отказа с указанием причин. Документ станет основанием для подачи жалобы в контролирующие органы.

Что делать в случае отказа

Автовладелец может написать обращение в несколько учреждений.

К ним относятся:

  • самому Страховщику;
  • ЦБ России;
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура;
  • РСА (Российский союз автостраховщиков);
  • ФАС;
  • суд.

При получении отказа водитель может подать претензию. Документ оформляется в письменном виде на имя руководителя компании и передается в офис.

Секретарь обязан принять претензию и поставить визу (дату и номер входящего). В случае отказа в принятии заявления организации грозит штраф.

Можно отправить претензию почтой заказным письмом. Нужно приложить уведомление, которое подтвердит, что бланк заявление было получено.

К обращению нужно приложить необходимые документы и доказательства:

  • удостоверения водителя;
  • диагностическая карта;
  • ПТС на машину;
  • аудиозапись переговоров с агентом компании;
  • показания свидетелей.

Страховщик должен рассмотреть поступившее обращение и дать на него ответ. Обычно все решается в ходе переговоров, после этого владельцу авто выписываю обычную автогражданку и не просят доплатить за иные услуги.

Если же вопрос не был решен в претензионном порядке, следует пожаловаться в иные структуры, наделенные полномочиями решить спорный вопрос.

Электронный полис ОСАГО

С 2017 года для владельцев ТС оформление автогражданки стало доступно в электронном виде. В этом случае, уже никто не сможет навязать доп. услуги.

Читайте также:  Можно ли переоформить ОСАГО на нового владельца?

Также имеются иные преимущества:

  • полис можно оформить в любое время;
  • не придется подстраиваться под режим работы СК и стоять в очередях;
  • на сайте имеется удобный онлайн-калькулятор;
  • быстрая и простая процедура оформления.

Отстаивайте свои права, если считаете, что услуга вам не нужна – пишите претензии, жалобы в соответствующие структуры. В случае необоснованного отказа в выдаче полиса ОСАГО юридическому лицу грозит административный штраф в размере 100 000 – 300 000 рублей (ст. 15.34.1 КоАП РФ).

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг

Закон обязывает каждого водителя оформить ОСАГО. Некоторые страховые компании пользуются безвыходным положением граждан и навязывают дополнительные услуги, без покупки которых отказывают в заключении договора. В подобных манипуляциях замечены не только мелкие региональные организации, но и самые крупные представители сферы.

В этой статье разберемся, имеют ли компании право отказывать в страховании, зачем они навязывают дополнительные услуги и что делать, чтобы оформить ОСАГО без допов.

Имеет ли СК право продавать полис только с допами

Оформление ОСАГО – это такая же услуга, как и все остальные. Соответственно, она регламентируется ФЗ «О защите прав потребителя». Согласно пункту 2 статьи 16 нельзя обуславливать приобретение одних товаров покупкой других.

Это значит, что если СК занимается продажей полисов, то она не имеет права обязывать клиентов платить и за другие услуги. Навязывание дополнительных страховок незаконно: они могут только предлагаться и рекламироваться.

Также об обязанности предоставлять всем желающим равные возможности на приобретение услуг и товаров говорит статья 426 Гражданского Кодекса РФ.

Зачем СК навязывают дополнительные услуги

ОСАГО – самый убыточная услуга для страховых компаний. Цены на автозапчасти ежегодно растут, стоимость полиса не покрывает расходы СК на оплату ремонтных работ. Повысить тарифы по своему усмотрению организации не могут, так как они устанавливаются Правительством РФ и едины для всех.

Выходит, что ОСАГО имеет самый большой спрос, но приносит убытки страховщикам. Именно поэтому они навязывают дополнительные услуги, позволяющие окупить расходы.

Как правило, в полис включают:

  • страхование здоровья или жизни;
  • выезда аварийных комиссаров на место ДТП;
  • прохождение ТО у партнера на «выгодных» условиях;
  • услуги эвакуатора и пр.

Как отказаться от дополнительного страхования

Самый простой способ купить ОСАГО без дополнительных страховок – оформить его онлайн. Возможность приобрести электронный полис предоставляют уже почти все страховые. Этот современный метод быстрее и проще. Если он не подходит, «автогражданку» придется получать в офисе.

Если менеджер не оформляет страховку без допов, нужно попросить его выдать отказ в письменном виде. Это будет главным «козырем» и рычагом давления. Когда слова о том, что действия страхового агента незаконны, не дают результатов, следует предупредить, что будете жаловаться в отделения Центробанка, РСА и в суд.

Даже если письменный отказ не был выдан, компании предпочитают отступать от своих требований при встрече с клиентом, готовым отстаивать права. Далее возможны три варианта развития событий.

  1. Компания, чтобы избежать проблем, сразу оформляет ОСАГО в офисе. Это самый благоприятный исход.
  2. СК просит обратиться с заявлением в центральное отделение региона для оформления полиса без дополнительных услуг и расчета его стоимости. Главный офис может находиться в другом городе, но ехать туда необязательно. Рекомендуется заполнить в двух экземплярах заявления с просьбой о расчете страховой премии и о заключении договора ОСАГО.
    К ним следует приложить копии всех необходимых документов: свидетельства о регистрации ТС, диагностической карты, водительского удостоверения, паспорта, предыдущего договора ОСАГО. В течение 3-х дней со дня получения письма СК обязана отправить расчет стоимости полиса (ответ на первое заявление). На рассмотрение второго заявления у компании есть 30 дней, поэтому начинать оформлять страховку лучше за месяц до истечения срока действия предыдущего договора.
  3. СК отказывает в оформлении. Это самый неприятный вариант. В таком случае остается только воплощать «угрозы» в жизнь. Напишите жалобу в Центробанк или Российский союз автостраховщиков. Также можно обратиться в суд. Истцом выступать не придется: жалобу рассмотрят, проведут проверку и на компанию наложат штраф, если сведения подтвердятся.

Как вернуть деньги за доп. услуги, если договор уже заключен

Если из-за невнимательности или срочной необходимости договор с ненужными услугами все же был заключен, то отказаться от дополнительного страхования можно в течение 14 дней. Об этом говорит указание ЦБ РФ о «периоде охлаждения» от 1 января 2018 года.

Для отказа нужно обратиться в СК со следующими документами:

  • 2 экземплярами заявления об отказе (бланк можно получить в офисе компании);
  • копией паспорта ТС и владельца;
  • копией договоров ОСАГО и навязанной страховки;
  • реквизитами счета для перевода денег.

Важно! Если во время «периода охлаждения» наступил страховой случай, деньги возвращены не будут.

ОСАГО без допов

Оформить ОСАГО без допов

Оформление полиса ОСАГО без каких-либо дополнительных страховок вы всегда можете оформить в нашей компании. Быстрое оформление по лучшей цене.

Компания UOSAGO.RU гарантирует официальное оформление полиса в соответствии со всем действующем законодательством.

Особенности

Страховщики очень часто оформляют полис ОСАГО, а к нему прордают обязательный доп, например страховку жизни или здоровья.

Все понимают, что это не совсем законно, однако никто ничего с этим поделать не может.

Почему работают с нами

Огромный опыт

Мы работаем с юридическими физическими лицами уже более 10 лет, поэтому знаем как делать и что делать!

100% лучшая цена

Мы сотрудничаем с десятками страховых компаний и подберем для Вас самые выгодные предложения.

Официальное оформление

Все полисы регистрируются в РСА и вы всегда можете проверить их в единой базе.

С кем мы работаем

Оглавление

В ведение различных дополнительных страховок, влекущих увеличение страховых взносов, используют многие СК, в целях повышения прибыли. До определенного момента рабочим вариантом было ОСАГО + страховка на жизнь и имущество, однако недовольство автовладельцев приводило к отказу в выдаче полиса.

Отсюда вытекает логичный вопрос: «Как и где оформить полис без доп. услуг?».

Получаем ОСАГО без доп. страховок

СК, как и многие другие компании, часто идут на хитрости, которые позволяют навязать вместе с ОСАГО еще и другие виды страхования. В некоторых случаях доплата за подобные навязанные услуги составляет несколько тыс. руб., что равносильно двойному или даже тройному тарифу стандартного ОСАГО.

В случае отказа от оформления дополнительных услуг страховщик просто отказывает в оформлении основного полиса, либо затягивает его выдачу, ссылаясь на выдуманные причины, типа технических неполадок, отсутствия необходимой документации и т.д.

В этой статье вы узнаете, как не попасться «на удочку» страховщиков. Уверяем, что это вполне возможно.

Онлайн оформление

Уже не первый год существует возможность оформить полис прямо на сайтах СК. Благодаря этому у вас есть возможность собственноручно выбрать конкретно те услуги, которые вам требуются, избегая давления менеджера.

Онлайн оформление ОСАГО

На нашей платформе вы сможете оформить полис Е-ОСАГО самостоятельно в одной из 9 страховых компаний. Все что Вам нужно сделать — зарегистрироваться. И нажать кнопку создать полис. Оплата происходит напрямую в страховую компанию. После оформления вы получите кешбек — 5%.

Оформление электронного ОСАГО доступно только в том случае, если вы есть в базе Российского Союза Страховщиков, с актуальными данными.

Не получится оформить полис через интернет в случаях:

  • первичного оформления страховки;
  • если вы сменили паспорт, прописку или водительские права;
  • ваш автомобиль приобретен только что;
  • в ЕАИСТО отсутствуют данные о техосмотре вашего авто.

В этих случаях вам придется оформлять страховку в офисе СК.

Опередите менеджера страховой компании

В вооруженных силах подобное называют превентивным ударом, т.е. ударом на опережение. Подготовьте и заполните всю необходимую документацию, особенно заявление на получение полиса, самостоятельно. Таким образом, вы просто подадите готовые документы, где отмечены только те услуги, которые вам нужны.

  • загрузите из сети бланк подачи заявления;
  • заполните его должным образом, взяв за пример образец;
  • приложите копии всех необходимых документов;
  • сопроводите все это письмом в свободной форме, где будет сказано, что вы намереваетесь заключить договор на услуги страхования;
  • отправьте весь пакет документов заказным письмом, тогда вы получите уведомление о вручении;
  • в назначенную дату посетите офис страховщика.
Читайте также:  Где узнать куда эвакуировали машину?

Как показывает практика, при таком развитии событий СК неудобно навязывать вам услуги, отказывая в выдаче полиса, т.к. это дополнительная бумажная волокита и временные затраты, ведь делать все придется в письменной форме.

Причем объясняться придется не только перед вами, но и перед Центробанком России, ведь отказ в оформлении страховки без дополнительных услуг наказывается штрафом 20 000 — 50 000 рублей для руководителя, а также штрафом для организации 100 000 – 200 000 рублей.

Рассчитать страховую премию вы можете на сайте СК, с помощью калькулятора, и оплатить через мобильный или физический банк, указав в качестве назначения платежа «оплата страхового взноса за ОСАГО», указать марку и номер авто, и приложить этот чек к пакету документов.

Расторжение договоров дополнительного страхования

Случаются прецеденты, когда в отдаленных от областного центра городах страховщики чувствуют отсутствие контроля от головного офиса, и агрессивно навязывают дополнительные услуги. Если у вас просто нет сил или времени вести с ними дебаты, и вы подписали договор на дополнительные услуги, не отчаивайтесь!

Через пару дней после заключения договора вы можете направить страховщику заявление о расторжении договора на дополнительное страхование. Ответным действие должен быть возврат вам разницы в сумме.

Следует помнить, что сделать это можно лишь в течение 5-ти дней с момента заключения договора, и только в том случае, если вы не успели попасть в ситуацию, считающуюся страховым случаем.

«Период охлаждения»

Понятие «период охлаждения» распространяется на многие группы товаров и услуг. Если вас не устраивает товар/ услуга, у вас есть определенное время, чтобы произвести возврат поставщику.

Данная мера была введена в страховую отрасль Центробанком России в 2016 году, а до того момента страхователь был обязан заплатить неустойку при отказе. Теперь же в договоре страхования должно быть прописано, что страхователь имеет право расторгнуть заключенный договор.

«Период охлаждения» имеет свои условия:

  • нормативный акт предусматривает срок в 5 раб. дней, чтобы вы могли определиться; страховщик также вправе установить другой срок;
  • датой прекращения действия договора является день уведомления страховщика в письменной форме; рекомендуем относить заявление либо лично, либо заказным письмом, с подтверждением получения;
  • СК обязана вернуть вам сумму страховой премии, за вычетом стоимости тех дней, в течение которых соглашение действовало; в случае, если соглашение не начало свое действие, вам вернут полную сумму;
  • возврат денег должен происходить тем способом, который предпочитает клиент: наличная или безналичная форма.

ОСАГО является обязательным для законного управления ТС, а также защищает вас в случае неприятных инцидентов. Не позволяйте страховщикам воспользоваться этим, и навязать вам ненужные услуги, теперь вы знаете, как это сделать.

Сейчас , как никогда, стало просто оформить ОСАГО без каких-либо допов, так как появилось электронное страхование, с помощью него вы всегда сможете оформить полис ЕОСАГО без какой-либо дополнительной страховки, вам даже не придется видеть страхового агента. Однако если вы идете в офис будьте бдительны, иногда Вас даже не спросят перед оформлением доп страховки.

Видео


Как оформить ОСАГО без допов?

Нередко водитель, покупающий «автогражданку», сталкивается с навязыванием ненужных дополнительных услуг, приводящих к значительному увеличению расходов на страхование. Наличие полиса ОСАГО – обязательное требование законодательства, но без допов страховка обойдется водителю значительно дешевле. Рассмотрим возможность покупки ОСАГО без дополнительных расходов и порядок действий, если страховщик навязывает клиенту ненужные услуги.

Почему страховые компании навязывают дополнительные услуги страхования

Без дополнительных услуг прибыль страховых компаний от продажи полисов ОСАГО значительно сократится. Обычно доплата к сумме обязательной автостраховки предполагает предоставление:

  • страхования жизни и здоровья;
  • страхования собственности – квартиры, дачи, загородного дома и пр.;
  • выплаты компенсации в размере, не учитывающем степень износа авто;
  • оплату выезда аварийного комиссара;
  • юридической помощи в оформлении документов для компенсации при ДТП;
  • услуг бесплатного эвакуатора в границах региона, где зарегистрирован страховщик.

Иногда клиентов вынуждают, в дополнение к ОСАГО, покупать КАСКО или страховать от повреждений отдельные элементы автомобиля.

Навязываемые дополнительные услуги увеличивают размер прибыли страховщика за счет клиента.

Может ли СК отказаться продавать полис ОСАГО без допов

Закон обязывает страховщиков подписывать с клиентами договора ОСАГО, без принудительного добавления к полису «автогражданки» дополнительных страховых услуг. Водитель вправе сам страховать жизнь, имущество, пользоваться другими страховыми продуктами или отказаться от навязчивого сервиса.

Клиенту разрешается выбирать страховую организацию для заключения договора ОСАГО. А СК не может отказаться, если водитель не желает дополнительно переплачивать.

Если персонал страховщика утверждает, что в офисе закончились бланки полисов, или руководство запрещает продавать договора ОСАГО без страхования жизни – компания нарушает требования законодательства и права клиента.

Действия при отказе в заключении договора ОСАГО

При правильных действиях автолюбитель сможет избежать переплаты и добиться соблюдения своих прав. Если страховая компания отказывает в заключении договора, возможны различные способы, позволяющие оформить ОСАГО за номинальную цену.

Надзорные органы

Один из способов – подать жалобу в надзорные органы. Заявление может быть рассмотрено:

  • Центробанком РФ;
  • Роспотребнадзором;
  • прокуратурой;
  • Российским Союзом Автостраховщиков;
  • Федеральной антимонопольной службой.

Обращение составляется с указанием следующей информации:

  • наименования СК;
  • точного адреса офиса, где нарушили права клиента;
  • сведений о сотруднике, отказавшем в заключении договора.

Если страховка уже приобретена по завышенной цене, указываются реквизиты полиса. Можно приложить к заявлению копию договора.

Заявление подается в бумажном виде или по интернету. Если жалоба направлена онлайн, на ее рассмотрение уйдет намного меньше времени. К обращению требуется приложить документацию, подтверждающую правоту заявителя.

Рекомендации юриста: как купить автостраховку без дополнительных услуг страхования

Чтобы избежать непредвиденных расходов, автомобилисту следует воспользоваться следующими рекомендациями:

  • обращаться по поводу приобретения ОСАГО заблаговременно, чтобы успеть до окончания действующего полиса заключить новый договор;
  • выбрав компанию, направить заявку с документами почтой, чтобы исключить поводы для затяжки времени страховщиком;
  • предварительно рассчитать сумму автостраховки посредством онлайн-калькулятора компании;
  • при визите в офис СК записать диалог с сотрудниками на диктофон или видео, в доказательство нарушения своих прав, если от клиента, в дополнение к ОСАГО, потребуют переплаты за страховку жизни или имущества;
  • заручиться поддержкой свидетелей, которые смогут подтвердить необоснованные требования персонала СК;
  • потребовать письменный отказ от заключения договора без допов.

Грамотная линия поведения и построения разговора с менеджером компании поможет доказать необоснованность требований и обязательность приобретения полиса ОСАГО по номинальной стоимости.

Следует предупредить страховщика о возможных действиях в случае отказа от продажи «автогражданки» и предполагаемой подаче жалоб в государственные контролирующие органы, вплоть до искового заявления в суд.

Альтернативный способ избежать переплат – приобрести ОСАГО онлайн:

  • выбрать страховщика, основываясь на размере базового тарифа и отзывах клиентов;
  • зарегистрироваться на сайте компании, введя ФИО, номер телефона, адрес email; в некоторых случаях потребуется дополнительная информация;
  • в Личном кабинете рассчитать стоимость страховки, указав личные сведения, данные по автомобилю, информацию о водителях, допущенных к управлению;
  • после расчета цены оплатить договор любым возможным способом.

Обратите внимание! Стоимость полиса будет рассчитана без допов, с учетом характеристик водителей, вписываемых в договор, КБМ, модели авто и других необходимых параметров.

  • онлайн-переводом с банковской карты;
  • перечислением с электронной платежной системы;
  • банковским переводом;
  • через терминал;
  • после посещения банка.

Оплаченный полис направляется клиенту на заявленный адрес электронной почты, вместе с предусмотренной законом и правилами сопроводительной документацией. Водителю останется распечатать полученный бланк договора в двух экземплярах и заверить в офисе страховой компании.

Читайте также:  Как рассчитать полис ОСАГО самостоятельно?

Рейтинг страховых компаний, не вынуждающих приобретать дополнительные опции

Несмотря на большое количество страховщиков, навязывающих автомобилистам приобретение ОСАГО с допами, на рынке страхования успешно работают компании, не прибегающие к подобным методам.

Рейтинг наиболее популярных СК, продающих «автогражданку» без навязывания дополнительных услуг:

  • РЕСО-Гарантия;
  • Согласие;
  • Ингосстрах;
  • Интач Страхование.

Стоимость полиса в этих организациях – от 3700 до 4200 рублей.

Заключение

Страховщик не вправе навязывать автолюбителю, заключающему договор ОСАГО, дополнительные услуги, в целях увеличения прибыли компании. Если клиента вынуждают переплачивать за полис «автогражданки», необходимо позаботиться о доказательствах неправомерных действий администрации СК, чтобы подать жалобу в контролирующие инстанции или исковое заявление в суд.

Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

​Сегодня владельцы автомобилей часто жалуются, что пользование автомобилем доставляет немало проблем. Это особенно актуально, когда нужно приобретать страховку ОСАГО. Вопрос в том, что при покупке полиса многие водители отдают лишние деньги, так как приходится оплачивать навязанные сверху услуги. Что по этому поводу говорит закон, и можно ли оформить страховку без дополнительных услуг? Разберемся, что делать, если пришлось заплатить за полис на условиях страховщика.

Законны ли требования страховой о дополнительных услугах к ОСАГО

Многие владельцы автотранспорта спрашивают о том, законно ли страховщик навязывает услуги по страхованию жизни, здоровья при заключении договора ОСАГО. Если внимательно изучить законы, то автовладелец может воспользоваться Положением Банка РФ № 431-П от 19 сентября 2014 года. В Приложении №1 п. 1.5 указано, что владелец автомобиля может обратиться в любую страховую компанию по своему выбору для заключения договора ОСАГО.

Работники компании не могут отказывать в оформлении полиса, если страхователь не желает оплачивать дополнительные услуги.

Страховщики часто называют следующие причины отказа в ОСАГО: нет бланков, руководство не дает выдавать полисы без страхования жизни и здоровья. Если вам говорят такие основания, то в этом случае нарушается законодательство. Бланки всегда есть в страховых фирмах в нужном объеме.

Если автовладелец решил заключить договор ОСАГО только на машину, без дополнительных услуг, то такое право ему обеспечено законом. Страховать жизнь или здоровье можно только в добровольном порядке.

Куда подавать жалобу при нарушении прав

Каждый водитель или владелец транспортного средства имеет право жаловаться на страховщика при нарушении закона. Для этого нужно собрать пакет бумаг, доказывающих факт нарушения прав, и подать заявление с требованием о расторжении договора в следующие организации:

  • Центробанк РФ.
  • Прокуратура.
  • Роспотребнадзор.
  • ФАС – федеральная антимонопольная служба.
  • Объединение страховщиков.

Навязывают страхование здоровья – что делать

Популярной практикой стало навязывание дополнительных страховок, которые страхователю совершенно не нужны. В соответствии с законодательством РФ, договор страхования является публичным документом. По Гражданскому кодексу все условия, указанные в этом документе, для всех равны. Любая организация, занимающаяся страхованием автогражданской ответственности, не имеет право отказывать автовладельцу в оформлении полиса ОСАГО.

Если вы приобрели договор страхования по вынужденным обстоятельствам и по требованиям, навязанным страховщиком, то нужно представить доказательства, что это было по принуждению.

Порядок действий следующий:

  1. При оформлении договора необходимо указать, что услуга навязана, и написать: «не согласен».
  2. Сделать запись беседы с работником фирмы. Во время разговора нужно акцентировать внимание на том факте, что услуга навязана.
  3. Отправить письменную жалобу в главный офис страховой фирмы. Приложить запись аудио разговора с агентом, копию полиса ОСАГО с отметкой о навязывании. В жалобе нужно написать просьбу о расторжении договора и возврате денег на указанные реквизиты.
  4. Кроме страховщика, жалобу чаще всего отправляют в прокуратуру, Центральный банк РФ, Союз автостраховщиков и Роспотребнадзор.

В течение месяца жалоба должна быть рассмотрена и приняты меры. Заявителю направляют письменное уведомление о результатах. Если будет собран полный пакет доказательств, то суд наверняка вынесет решение в пользу заявителя.

Как вернуть деньги

Излишне оплаченные средства за дополнительные страховки можно вернуть законным способом. Можно подать заявление в суд, или в страховую фирму в главный офис, указав требование о возврате денег. Но нужно обязательно представить доказательства навязывания. При подаче жалобы в суд можно потребовать возвратить сумму, как за дополнительную услугу, так и за моральный вред.

Гражданский кодекс указывает, что для людей страхование имущества, здоровья и жизни оказывается на добровольной основе. Страховка не должна навязываться, если человек не желает этого.

Отказали в полисе ОСАГО – что делать

Перед походом в страховую фирму, подготовьте дома заранее бланк заявления и заполните его. Сделайте 2 экземпляра, и, если вам откажут в выдаче страховки, потребуйте, чтобы работники указали причину отказа. Все виды бланков можно найти и скачать на портале Союза автостраховщиков. К начальнику страховой компании можно обратиться в письменной или устной форме.

Если у вас не принимают заявление, отправьте его по почте заказным письмом. К нему приложите копии следующих бумаг:

  • Карта техосмотра.
  • СТС или ПТС на автомобиль.
  • Водительские права.

В конверт нужно вложить уведомление и опись документов. Может получиться по-другому: работники страховой компании не стали получать письмо, и вам придет ваше же письмо обратно. На уведомлении ставится отметка о том, что срок хранения письма закончился.

В этом случае можете подавать жалобу в суд. Укажите в ней просьбу о заключении договора ОСАГО. Эта процедура длительная, поэтому адвокаты рекомендуют не ждать завершения срока страховки, а готовить бумаги заблаговременно.

Заявление заполняется вручную. В шапке пишется фамилия, имя, отчество судьи, ваши, номер телефона, место жительства. В тексте заявления коротко опишите суть вопроса. Например, «Прошу выдать обязательство страховой фирме «Спасские ворота» оформить мне полис ОСАГО. Мне отказали в такой услуге, ссылаясь на то, что запретило руководство. Кроме этого, направлял им письмо с пакетом документов, но в получении они отказались».

Для доказательства факта приложите подтверждающие документы, что письмо было направлено страховщику. Если вам добровольно не хотят оформлять страховку на автогражданку, то за это положен штраф.

Где можно получить ОСАГО без допов

Любая компания по страхованию автотранспорта должна выдавать и заключать договоры ОСАГО без дополнительных условий. Навязывание их происходит из-за коммерческой выгоды, так как «автогражданка» стоит недорого, по сравнению с другими видами.

Как законно отказаться от дополнительных услуг

Важно действовать правильно и без нарушения законодательства. Вы решили пойти к страховщику, но заранее предполагаете, что будет навязывание других услуг. Подготовьтесь к этому заблаговременно. По возможности отпечатайте и возьмите с собой законы: «Об ОСАГО», «О защите прав потребителей».

Во время общения с агентом нужно напомнить ему, что если будет навязывание других услуг и отказ в оформлении ОСАГО, то может быть наложен штраф в размере 50-300 тыс. рублей. Об этом указано в Административном кодексе.

Как получить электронный полис

Такая услуга установлена законом РФ еще в январе 2017 года. Все страховые фирмы обязаны выдавать электронные полисы, причем без дополнительных услуг. Сегодня такой договор можно заключить почти во всех компаниях по «автогражданке».

Получая полис ОСАГО через всемирную сеть, человек может пользоваться следующими преимуществами:

  1. На сайтах установлены удобные калькуляторы, позволяющие рассчитать точную стоимость договора.
  2. Нет необходимости стоять в очереди, процедура простая и не занимает много времени.
  3. Нет дополнительных требований и услуг.
  4. Оформлением можно заняться в любое время, даже ночью.

Рекомендуется знать свои права и отстаивать их, если это необходимо. Навязанные услуги можно обжаловать даже после получения полиса в течение 5 суток. Если у вас не принимают заявление, то это грозит фирме крупным штрафом. Знайте, что нужно обязательно представить доказательство того, что при приобретении страховки вам было навязано несколько дополнительных услуг.

Ссылка на основную публикацию